CƯỚC REFUND
Tiền refund là khoản tiền trả lại cho KH sau khi mua sản phẩm, dịch vụ. Thực chất tiền refund là 1 khoản giảm giá tổng tiền phải trả của khách hàng với mục đích kích thích tăng booking hàng xuất.
2. Tiền refund ở đâu ra?
Tiền refund có thể lấy từ các nguồn sau đây:
+Các khoản thu của hãng tàu từ KH (cước biển và tất cả các loại phụ phí).
+Chi phí của hãng tàu dành cho việc cắt/ giảm lỗ trong khai thác tàu biển. Nếu tàu chở container có hàng thì sẽ kinh tế hơn là chuyển container rỗng (tốn cước chở rỗng (khoảng 50% cước cont có hàng), không thu được THC và các phụ phí khác) hoặc để trống chỗ trên tàu (không thu được cước biển và tất cả các loại phụ phí)
+Kinh phí tài trợ của các tổ chức chính phủ/ phi chính phủ liên quan để khuyến khích XK, đạt mục tiêu tăng trưởng hoặc mục tiêu khác…
